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  • 온라인숍 이용안내
  • Writer 얼그레이 (ip:) Date2015-05-06 추천하기 Hit1107 0점

 

주문안내

 

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

Step1: 상품검색

Step2: 장바구니에 담기

Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

Step4: 주문서 작성

Step5: 결제방법선택 및 결제

Step6: 주문 성공 화면(주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

주문건 자동 취소 안내 

주문건을 넣어주신 후 3일 이내로 자동 입금확인이 안될 경우, 해당 주문건이 자동으로 취소되니 참고해주시기 바랍니다.

 

 

결제안내

 

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치해야 하며, 7일 이내로 입금해야 합니다. 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

 

 

배송안내

 

배송 방법 : 택배배송 지역 : 전국지역배송 비용 : 조건부 무료(주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가)

배송 기간 : 2~7일- 배송기간은 결제 확인 후 2-5일 이내이며, 공장과 거래처 사정등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다(주말 및 공휴일은 배송기간에서 제외됩니다).

- 제주도 및 산간벽지나 도서지방은 1-2일 정도 더 소요될 수 있으며, 별도의 추가요금이 발생할 수 있습니다.

- 최대한 빠른 배송을 원칙으로 하고 있으나 주문 및 제작 시간이 소요되므로 3-5일 정도의 여유를 두고 주문 부탁드립니다.

- 배송료는 3,000원이며, 7만원 이상 구입시 무료배송 해드립니다.

 

 

교환안내

 

- 상품수령 후 24시간 이내에 게시판 혹은 전화 연락을 주셔야 하며, 7일 이내에 상품을 얼그레이로 보내주셔야 합니다.

- 보내주실 때 박스 안에 사유서와 내용을 적어 함께 동봉해주셔야 합니다.

- 상품에 하자가 있을 시에는 판매자가 배송비를 부담하여 같은 상품으로 교환해 드리지만,다른 제품으로 교환을 원하실 경우에는 하자가 있더라도 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

- 사전 연락없이 물품을 보냈을 경우 무통보 반송됩니다.

* 단 택배사는 반드시 우체국택배을 이용바랍니다. (불량이나 오배송 상품일지라도 착불로 보내주시면 3,000원에서 초과되는 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다)

(도서산간 지역, 추가 배송비 왕복 6,000원 발생)

* 고객변심 상품을 반품하여 실 구매금액이 7만원 미만이 되는 경우 초기배송비 3,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

* 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리)

 

처리 불가능한 경우

- 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우- 고객님에 의한 상품들이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 수선, 세탁 등)

- 교환시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우- 구매하시기 전 궁금하신 사항은 고객센터를 통해 충분한 상담 후 신중한 구매 해주시길 부탁드립니다.

- 모니터의 해상도에 따라 화면에서 보시는 것과 약간의 색감 차이가 발생할 수 있으며,사이즈는 재는 기준에 따라 미세한 차이가 날 수 있다는 점 이해해주시길 바랍니다.

- 세일상품은 환불이 되지 않습니다(불량일 경우 같은 상품으로 교환만 가능합니다, 재고 부족시에 환불처리).

 

 

 

 

 

 

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